Fragen, die uns zu Obility gestellt wurden

Egal, ob Sie mit einem eigenen, fertigen Konzept Ihr Geschäft beginnen wollen, ob Sie wegen der Flexibilität und den vielfältigen Funktionen von Obility ein bestehendes System ersetzen wollen oder ob Sie als Einsteiger einen fertigen Shop wünschen, mit dem Sie schnell und kostengüstig beginnen und später nach Ihren Wünschen ausbauen können:

Mit Obility haben sie je nach Wunsch zwei Modelle:

Das Obility Enterprise System für individuelle Konzepte.

Auf Basis Ihrer Screendesigns, Ihrer Klickwege und Ihrer Funktionsauswahl können Sie einen individuellen, eigenen Shop für Business-To-Business oder für Consumer-Geschäfte erhalten.

Obility Business-Shops für den schnellen Einstieg.

Für den schnellen Start in E-Commerce bieten wir für zahlreiche Geschäftskonzepte fertige Shop-Systeme an, die ohne Programmier-Know-how einfach eingerichtet und individualisiert werden können. Selbstverständlich können Sie einen Business-Shop zu einem Enterprise System ausbauen.

Was kostet es, einen Obility Web-To-Print Shop zu betreiben?

Dies ist die häufigste Frage, die bislang gestellt wurde. Eigentlich müssten wir antworten:„Was wird es Sie langfristig kosten, wenn Sie keinen Obility PrintShop haben? Doch so vermessen sind wir nicht, obwohl wir wissen, wie wichtig es ist, sich durch Mehrwert von anderen abzuheben. Fest steht, mit Obility haben Sie etwas zu bieten: einen Nutzen, mit dem Sie sich profilieren können.

Was den Einstieg in Obility angeht, haben wir gute Nachrichten:
Obility erhalten Sie als Plug'n'Play-Shop zu günstigsten Konditionen.

Falls Sie ein eigenes Shop-Konzept umsetzen wollen, dann kommt das flexible und modulare Obility System zum Einsatz. Auch hierfür haben wir ein interessantes Preismodell: Falls Sie zum Start Ihres Web-To-Print-Systems Ihr Budget schonen möchten, erhalten Sie mit unserem variablen Lizenzmodell reduzierte Software-Preise. Neben dem einmaligen Grundbetrag erfolgt die Abrechnung pro Auftragsposition – also dann, wenn Sie ein Geschäft gemacht haben: ein partnerschaftliches Modell, wie wir finden. Alternativ können Sie die Nutzungslizenz des OPS Systems selbstverständlich auch kaufen. Gerne erhalten Sie dazu ein Angebot.

Kann ich von einem Plug'n'Play-Shop in das flexible Obility System wechseln?

Selbstverständlich ja! Sie können jederzeit umsteigen, und die Kosten werden natürlich auch angerechnet.

Benötigen wir für Obility einen eigenen Programmierer?

In Programmierer haben wir investiert. Was Sie benötigen, ist ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin für die Ver- waltung des Shops, die wir entsprechend ausbilden, damit Sie Ihren OPS eigenständig administrieren können. Für Vorlagen empfiehlt es sich, Mediengestalter einzusetzen – auch dazu schulen wir Sie.

Können wir vorhandene Bilddatenbanken nutzen?

Natürlich. Damit erweitern Sie das OPS Angebot. Im OPS Closed Shop B2B können Unternehmen ihre eigenen Produktdatenbilder, Personen- und Gebäudebilder usw. nutzen. Im Obility Open Shop B2C können Sie selbst Bilder z. B. für Kalender, Gruß- und Postkarten, Mauspads, Poster usw. anbieten oder Ihren Kunden ein individuelles Bildarchiv zum Hochladen und Speichern von Bildern zur Verfügung stellen.

Wie können wir Ihnen helfen, eigene Ideen umzusetzen?

Wir verfügen über in- und externe Ressourcen, auf die Sie gerne zurückgreifen können – egal, ob es um Beratung geht, wie Sie Obility am besten einsetzen, um die Erstellung einer eigenen Design-Oberfläche, um die Administration oder um die Suchmaschinenoptimierung.

Berücksichtigt Obility Funktionen für Suchmaschinenoptimierung?

Wir arbeiten permanent mit SEO-Agenturen zusammen und verbessern so die Funktionen für die Suchmaschinenoptimierung. Für die Schulung im Bereich SEO und für eine aktive Betreuung können wir Ihnen gerne mit unseren Partnern entsprechende Dienstleistungen anbieten.

Wie lassen sich individuelle Shop-Konzepte realisieren?

Das Obility System stellt für die meisten Shop-Konzepte Standardabläufe und Standardmasken zur Verfügung. Auf dieser Basis können Sie oder eine Webdesign-Agentur eigene Konzepte entwickeln. Wenn Sie uns die Screen- Designs als PSD-Datei überlassen, erstellen wir die HTML-Seiten und legen die Programmaufrufe fest. Wenn Sie Web-Entwickler bei uns zu Obility Developern ausgebildet haben, können Sie auch diese Tätigkeiten selbst übernehmen.

Welchen Support erhalten Sie von uns während des Shop-Betriebs?

Für unsere Kunden haben wir eine eigene Telefon-Hotline eingerichtet. Diese ist für Sie für Fragen und für die Behebung von Software-Problemen zur Stelle. Daneben erhalten Sie von uns Zugang zu unserem Ticket-System, mit dessen Hilfe Sie Fragen zur Software, zur Bedienung, zu Erweiterungen und Bugs online stellen können. Sie erhalten dann automatisch eine Nachricht oder werden direkt von uns angerufen.

Kann ich Bestellungen bei Vorlieferanten auslösen?

Ja, dazu steht ein umfangreiches eProcurement zur Verfügung, das bis zur Webeinbindung der Lieferanten ausgebaut werden kann.

Kann ich Indesign®-Daten importieren?

Mittels IDML-Format lassen sich Indesign®-Daten als Vorlagen im Backend laden und in OPS-Vorlagen wandeln.

Wie erhalten wir die Produktionsdaten?

Entweder zum FTP-Download oder wir übermitteln die Daten in Hotfolder Ihres FTP-Servers. Produktionsdaten können auch per eMail versendet werden. Alle Einstellungen dazu können Sie im Obility-Backend selbst vornehmen.

Dienstleistungen von / über Obility 

Einrichtung und Installationen

Bei der Umsetzung eines Online-PrintShops installieren wir zunächst die Standardanwendung mit den ausgewählten Obility Shop-Konzepten, Obility-Funktionen und Zusatzmodulen und hinterlegen alle notwendigen Parameter, damit Ihr Sytem läuft. Falls Sie Obility auf einem eigenen Server betreiben wollen, installieren wir das System per Remote-Zugriff auf Ihrem System.

Schulung Backend

Damit Ihre Mitarbeiter ihr Obility System bedienen können, bieten wir Trainings bei Ihnen oder in unseren Räumen. Trainings umfassen die Erklärung aller für Ihren Shop relevanten Einstellungen und Tätigkeiten im Backend, insbesondere die Erfassung von Vorlagen und die Kalkulation.

Webschulungen

Für die Bedienung zusätzlich erworbener Module oder für die Nutzung von Stylesheets zur Anpassung der Oberflächenoptik erhalten Sie kostengünstige Webschulungen.

Schulung Programmierer

Web-Programmierer können sich als OPS Developer ausbilden lassen. Sie sind dann in der Lage, selbstständig eigene Shop-Systeme mit Obility zu entwickeln und umzusetzen.

Providerhosting

Falls Sie mit geringen Kosten ein Obility System starten und betreiben wollen, können Sie Obility in einem gesharten System nutzen. Das Shared-System ist eine Server-Anwendung auf einer Hardware, die von mehreren Obility- Kunden gleichzeitig genutzt wird.

Individuelle Service-Leistungen für die Umsetzung eigener Shop-Konzepte 

Workshop

Vorbesprechung zur Anpassung des Systems an Ihre Wünsche, auch vor Ort

Pflichtenheft

Erstellung eines Pflichtenhefts als Vorgabe für individuelle Einrichtung von Workflows und Funktionen

Projektsteuerung

Erstellung eines Projektplans, Überwachung des Projekts auf Einhaltung der Planung, Projektkoordination, telefonische Abstimmung

Webdesign-Integration

HTML-Umsetzung Ihres Konzeptes mit Einrichtung Ihrer individuellen Klickwege, Screendesigns und Funktionen

Zusatzprogrammierung

Anpassungen der Programmierung der Middleware auf dem Server